资料来源:每日商业业务
最近,商务部和其他九个部门发布了“促进扩张和升级家庭服务消费的某些步骤的通知”,并提出了四个方面的12个主要步骤:提高服务供应质量,促进便捷的消费,改善支持政策,并促进支持和消费环境。
将来,家庭护理行业将从提高服务供应质量,促进便利的服务消费,改善行业支持政策以及服务消费的环境消费方面升级。其中,清楚地建议鼓励国内服务公司扩大新兴服务领域,例如专业的深层清洁,内部Pagair医学和营养咨询,并通过装饰,家具和其他行业加强跨境整合和开发。依靠社区渠道,我们探索“ MiCro-needs”并提供“微服务”,以与消费者共享服务,例如清洁,烹饪,接送和下车。有关国内服务和国内服务人员的指南,根据法律参与社会保险,并促进灵活的家庭服务人员,以满足其工作中参与社会保险的条件,以促进和改善正常化和多样化的竞争机构,以创造出色的竞争机构,以创造出色的竞争机构。
家庭服务各不相同,包括母亲和儿童保育,眼部护理,甚至分类和存储,清洁度和清洁,洗衣和烹饪等。如何提高服务质量会吸引消费者的很多关注。 sa isang epsyal na kumperensya ng pindutin na hawak ng ng商务部,Sinabi ni kong dejun,direktor ng服务贸易部ng商务部na nagpapabuti, ang pagkonsumo ng serbisyo, kabilang ang pag -aalaga sa bahay, ay papasok sa isang yugto ng mabilis na paglaki, unti -unting nagiging isang bagong makina upang maisulong ang pagkonsumo at isang bagong puwersa sa pagmamaneho para sa Pagpapalawak ng国内需求。将来,标准化是对国内服务质量的有效保证,并且在促进国内服务行业的高质量发展以及满足公民的MGA服务需求方面发挥了重要的审查,标准化和领导作用,这对增强消费者的同意很愉快。
家庭公司在家中介绍了课程,以提高员工的服务水平。据报道,通过内部和外部合作,58Daojia在香港,新加坡,菲律宾和其他领域引入了专业标准和培训系统,并促进了服务的专业发展。目前,有58个Daojia有开发D六个主要系列,26个学科和64个课程,用于家庭服务技能培训,培训量表的合并量表超过500,000名工人。
将探索护理服务的标准化。例如,发行了针对“儿童护理”领域的领域,标准化服务“监禁保姆”和“儿童护理服务”的两个标准。据报道,在2024年,商务部指导国家政府服务标准化技术委员会完成在内政领域的制定和更改,尤其是在国内事务领域的两个基本国家标准,“针对2025年3月1日实施的婴儿和0-3的儿童的家庭护理标准标准。
在促进升级护理服务的过程中,在线和离线集成的数字化和开发已成为不可或缺的一部分。 58家庭数据显示,该平台可以实现智能订单和智能管理,缩短了AVE家庭工人命令的愤怒距离增加了60%,将收到的订单数量增加了45%,并提高商家在线的业务效率增加了57%,并且社区居民所需的护理服务可能会在半小时内以最快的速度提供现场服务。
国际商业与经济学大学教授Chen Jianwei目前缺乏家庭护理行业行业的基准业务,业务和从业人员的流动性很强,从而阻止了服务质量的提高。此外,家庭护理行业缺乏具有约束力的服务标准,实用性服务质量的职业技能和差异是不同的,从而阻止了家庭服务行业的进一步发展。为了解决上述问题,我们必须标准化塞尔维亚行业在家中的发展,促进市场的集中度,并设置A B行业中的标记。同时,家庭护理行业应提高工作过程和职业技能的强度,并按标准促进护理服务的质量。
商业业务日报记者王
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